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买的商品不满意能否退换

时间:2025-05-04   分类:杭州西湖区律师
能退换,但需满足条件。非质量问题需保证商品不影响二次销售。《消费者权益保护法》支持消费者在无质量问题时,也有权在符合条件时退货。不及时处理可能导致消费者权益受损。
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能退换,操作如下:1. 若商品有质量问题,直接依据《产品质量法》要求卖家退货。2. 若无质量问题,需保证商品原样,与卖家协商退货退款。3. 卖家拒绝退换,可向平台或消费者协会投诉,寻求帮助。
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常见处理方式是协商或投诉。可先与卖家协商退换,协商不成再向平台或消协投诉。选择时应考虑效率和权益保障,优先尝试快速协商解决。

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