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淘宝网退货卖家未收到货怎么办

吴亮律师2025-09-23杭州西湖区律师

淘宝网退货卖家未收到货,买家可催告处理。依据《合同法》,卖家未及时处理退款需承担违约责任。若逾期不处理,可能导致买家提起民事诉讼,影响卖家信誉及需承担法律后果。
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淘宝网退货卖家未收货,处理如下:1. 先与卖家沟通,合理催告其尽快处理退款事宜;2. 若卖家无响应,向淘宝平台举报,并提供相关证据;3. 举报无果时,收集证据,如聊天记录、物流信息等,依法向法院提起民事诉讼,维护自身权益。
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淘宝网退货卖家未收到货,常见处理方式有催告、举报、诉讼。应先合理催告卖家,若无果则向平台举报,必要时收集证据提起民事诉讼,根据具体情况选择合适方式。

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