在转转购物中,若收到的商品与卖家描述不符且卖家拒绝退货,你可先依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,向转转平台投诉并请求协调。若平台协调无果,你可依据《中华人民共和国合同法》第一百一十一条,要求卖家承担违约责任,必要时可通过法律途径起诉卖家,要求其退货并赔偿损失。记得在整个过程中保留好相关证据,这是维权的关键。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,转转平台作为电子商务平台,根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条,若平台知道或应当知道卖家利用其平台侵害消费者合法权益而未采取必要措施,应与卖家承担连带责任。因此,在商品与描述不符的纠纷中,转转平台有责任协助消费者维权,并在必要时承担相应的法律责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若卖家在转转上虚假描述商品,首先保留证据并联系卖家。若卖家同意退货,则问题相对简单。若卖家拒绝,可请求转转平台协调。若平台协调无果,且商品价值较大或损失严重,可考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。若商品价值较小,也可考虑通过社交媒体曝光等方式施压。
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