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网上买的染发剂导致过敏,能否索赔?

时间:2025-05-14   分类:杭州西湖区律师
可以索赔。依据《消费者权益保护法》,消费者享有安全权,因商品导致过敏可要求赔偿。不及时处理可能加重健康损害,影响权益维护。
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可索赔。操作如下:1.收集证据,如购买记录、过敏照片等;2.与商家协商,要求退换货或赔偿;3.协商无果,向消协投诉或提起诉讼。
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常见处理方式为与商家协商或诉讼。先尝试与商家沟通,协商不成再通过法律途径诉讼,根据过敏程度及损失选择合适方式。

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