微信视频购买衣服要求退款找不到商家
在微信视频购买衣服后要求退款但找不到商家的情况下,若衣服存在质量问题,虽然消费者希望依据‘七天无理由退货’维权,但根据《消费者权益保护法》中关于网络购物七天内无理由退货的规定,此规定仅适用于通过网络、电视等途径销售的商品。若商家失踪或无法联系,消费者应尝试通过微信平台投诉,并保存购买记录和交易凭证,以便后续维权。法律依据为《消费者权益保护法》第二十五条。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商家在微信视频销售的衣服存在质量问题且拒绝退款,消费者可先尝试与商家协商;协商无果时,应保存购买记录、交易凭证和衣服质量问题的证据,通过微信平台投诉商家;若微信平台介入后问题仍未解决,消费者可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。记得保留所有相关证据以备不时之需。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,若商家失踪且拒绝退款,消费者可通过以下途径维权:首先,向微信平台提交投诉并提供相关证据,请求平台介入处理;其次,向消费者协会或市场监管部门举报,要求调查处理;最后,若损失较大,可考虑向法院提起诉讼,要求商家赔偿。记得在维权过程中保持冷静,理性处理。
吴律师手机:15555555523(123中间8个5) 吴律师微信号:51764(谐音 我要请律师)